生あまざけ定期購入のFAQ
生あまざけの定期購入について
●初回お届け日を早めたい場合
定期購入の初回のお届け日はシステム上、ご注文日から7日後からご指定いただける仕様となっております。
最短での出荷をご希望のお客様は、大変お手数ですがレジ画面の備考欄にその旨ご記入くださいませ。
なお最短の出荷は、基本的に13時までにご注文いただいた場合は翌営業日出荷、13時以降のご注文は翌々営業日出荷となります。
(祝日等の関係で前後する事がございますのでご了承ください)
【1】品をカートに入れ、レジ画面までお進みください。
【2】お届け先を入力する欄の下に備考欄がございますので、初回お届け日を最短もしくは早めたい場合はこちらにその旨をご記入ください。
●定期購入でご利用可能なお支払い方法
定期購入では以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
(1)マイページへログインします。
(2)「お届けスケジュール」から「変更」をクリックし、お届けスケジュールを選択します。
●定期購入の途中でお支払い方法を変更するには
(1)マイページへログインします。
(2)「会員情報の確認・編集」をクリックします。
(3)カード情報隣の「変更」ボタンをクリックし、お支払い方法変更ページに遷移します。
(4)お支払い方法を選択します。
※ご注文確定後の商品は変更できません。
●定期購入の途中で商品を変更するには
途中での商品変更はお客様自身では行っていただけませんので、大変お手数ですが、変更したい商品を当店までご連絡くださいませ。
●定期購入を休止するには
(1)マイページへログインします。
(2)「今後のお届け予定リスト」から、「休止」ボタンを押すことでその回のお届けを休止できます。
なお、「再開」ボタンを押すと休止を取り消すことができます。
※お届け日の10日前には発送が確定します。
発送が確定いたしますと、発送確定分は休止できませんのでご注意ください。
※休止をご希望の場合は、到着予定日の11日前までに手続きいただきますようお願いいたします。
※休止期間は「最終出荷日より最大1年間」とさせて頂いております。休止期間(最終出荷日より1年間)を経過しても、お客様より再開のお申し出がない場合は、誠に勝手ではございますが解約の手続きを進めさせていただきます。何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
●定期購入を解約するには
(1)マイページへログインします。
(2)「申込詳細」ページの下部にある「解約する」ボタンを押します。
※初回お届け前に解約された場合でも、2回目以降のお届けのみがキャンセルされます。
初回分はキャンセルされませんのでご了承くださいませ。
※お届け日の10日前には発送が確定します。
発送が確定いたしますと、発送確定分より次のお届けから解約となりますのでご注意ください。
※解約をご希望の場合は、到着予定日の11日前までに手続きいただきますようお願いいたします。